Мужчина пережил семичасовой полет с болтом в голове
Британец пожаловался, что у его сидения отсутствовал подголовник, на месте которого торчал дюймовый болт и упирался в голову пассажира на протяжении всего семичасового перелета. Сообщается, что перелет из лондонского аэропорта Хитроу в Торонто и обратно обошелся британцу в 3100 долларов США на двоих.
Когда пассажир обнаружил поломку, то попросил пересадить его на другое место, однако бортпроводники отказали мужчине, сославшись на переполненный самолет. При этом они предложили ему сойти с борта или использовать подушку из первого класса, чтобы закрыть выпирающий из сидения болт. Мужчина сообщил, что все семь часов ему пришлось сидеть боком: «Весь полет был очень некомфортным: даже откинувшись назад, я все еще чувствовал болт в голове, ведь подушка была очень тонкой». Он отметил, что эта поломка могла бы привести к серьезным последствиям во время нештатной ситуации или сильной турбулентности. Мужчина мог бы удариться головой о сидение и порезаться.
На этом приключения не закончились – спутнице британца вместо заказанного предварительно веганского блюда принесли только булочку, а на обратном пути ее развлекательный экран не работал несколько часов.
В прошлом году British Airways заявила о намерении не загружать рейсы обедами для каждого пассажира, чтобы избежать пищевых отходов. Это привело к тому, что на 12-часовом рейсе не оказалось обедов и бортпроводникам пришлось кормить пассажиров едой из KFC.
После того как пара пожаловалась на низкое качество обслуживания им предложили ваучер на 65 долларов на следующую поездку. Однако после того, как история стала известна прессе, авиакомпания повысила эту сумму. Однако пассажир сообщил, что больше не намерен пользоваться услугами авиакомпании British Airways.
Накануне две стюардессы британской авиакомпании были уволены после того, как они имитировали китайский акцент, жесты и прищур глаз в ответ на просьбу пассажира принести ему вина. Бортпроводницы насмехались над семьей из Китая, члены которой не знали английский язык.
Недавно стюардесса British Airways рассказала, какие напитки не стоит пить накануне перелета. По ее словам, пассажирам следует отказаться от алкоголя и кофеина, поскольку они ведут к обезвоживанию организма, которое и так грозит пассажирам из-за сухого воздуха в салоне. Вместо этого лучше попросить у бортпроводников мятный чай, который поможет сохранить влагу в организме и избежать проблем с желудком во время полета.