Скандал с Turkish Airlines: почему россияне теряют сотни тысяч рублей на билеты в страны Латинской Америки
Недавно пассажир по имени Глеб потерял билет стоимостью 450 тысяч рублей из-за отказа авиакомпании посадить его на рейс до Мексики. Он сообщил, что его документы были в порядке, однако на стойке регистрации их даже не стали смотреть, как только увидели российский паспорт. Молодой человек рассчитывает получить компенсацию в сумму 60 тысяч рублей за билет домой. Такие случаи происходят примерно несколько раз в месяц.
Журналисты «Известий» связались с представителями авиакомпании, которые заявили, что не имеют никакого отношения к недопуску россиянина на рейс до Мексики на 19 апреля.
Почему россиян не пускают на рейсы?
Никакой официальной информации от властей государств Латинской Америки или от представителей Turkish Airlines относительно запрета регистрации россиян на рейсы не поступало. Эксперты предположили, что причиной отказа является позиция мексиканского правительства. Известно, что беженцы часто используют Мексику как транзитную зону до границы с США, куда они устремляются в конечном итоге. Даже если турист имеет на руках все необходимые документы и оплаченный тур, то его все равно могут не пустить на рейс. Специалисты посоветовали россиянам получить приглашение от друзей или родственников в Мексике, если такие есть. Это существенно увеличит шансы на прохождение регистрации.
Что касается Аргентины, то в эту страну россияне часто прилетают на роды, поскольку новорожденный получает аргентинское гражданство, а через два года на паспорт могут претендовать и его родители. В связи с этим по прилету беременных россиянок могут не впустить в страну.
По словам гендиректора туроператора «Арт Тур» Дмитрия Арутюнова, если латиноамериканская страна не принимает туриста, то перевозчику придется везти его обратно за свой счет. В связи с этим авиакомпания перестраховывается и не регистрирует на рейсы россиян, которым могут отказать во въезде в страну Латинской Америки.
Что делать россиянам?
Посольство России в Анкаре подтвердило, что авиакомпания продолжает отказывать российским гражданам, которые направляются транзитом через Стамбул в Аргентину, Панаму, Мексику и Бразилию. Дипломаты посоветовали россиянам подавать иски по месту жительства против Turkish Airlines, если им было отказано в перелете.
Совет по правам человека обратился к послу Турции в связи с отказом авиакомпании Turkish Airlines регистрировать граждан России на рейсы, следующие в страны Латинской Америки. В Совете рассчитывают, что турецкие власти дадут оценку этому нарушению прав на свободу перемещения турецкими перевозчиками.