Искусство общения: 6 трюков оратора

Проблемы летят в тебя как пули — и каждая норовит ужалить насмерть. Но вовсе не обязательно проводить жизнь в окопах, не поднимая головы. Твоим бронежилетом станет твое умение вести переговоры с кем угодно.
Фото 1 - Искусство общения: 6 трюков оратора

4. Не осрамись в ее день рождения

Проблема: ты забыл вовремя забронировать столик в ресторане, чтобы отпраздновать ее день рождения.

В некоторые рестораны попасть сложнее, чем в Северную Корею, — и твоей девушке полюбился именно такой. И если уж ты пообещал справить ее день рож­дения именно в этом ресторане, вот что тебе нужно делать, чтобы получить заветный столик. Допустим, праздник намечен на вечер вторника. Позвони, а лучше лично зайди в ресторан и попроси хостес забронировать столик на субботу в 19.00 — то есть на самое горячее время, когда все столики априори расписаны. Услышав отказ, изобрази разочарование и протяни: «Ну а хотя бы на вечер вторника я могу рассчитывать?» Этим ты покажешь, что готов идти на компромиссы. «Если ты вежливо и с улыбкой объяснишь свое деликатное положение, в большинстве ресторанов тебе пойдут навстречу», — говорит Надежда Цветкова, хостес московского ресторана Tapa De Comida. — Либо хостес снимет неподтвержденную бронь с одного из столиков, либо, в крайнем случае, выставит дополнительный столик специально для тебя и твоей девушки».

5. Победи в споре с самим собой

Проблема: у тебя не получается сделать нечто очень важное.

Разозлись на себя самого. Гнев, направленный не на весь мир, как у тебя обычно получается, а на своего внутреннего врага, который постоянно строит тебе козни, способен дать положительные результаты. «Перечисли все причины, по которым ты не сможешь сделать то, что собирался и должен, — советует Нил Шах, консультант американской Stress Management Society. — Например, ты дохляк, тупица, мямля. Внутренний протест против таких утверждений включит в твоем мозге ретикулярную активирующую систему — она позволяет сосредоточиться на том, что является наиболее важным на данный момент, и не распыляться на пустяки». А когда ты уже зол и сжимаешь кулаки, вспомни, почему у тебя все-таки получится то, что ты задумал. И вперед, на борьбу с внутренними демонами.

6. Обезоружь противника

Проблема: поднабравшийся детина в баре явно решил начистить тебе физиономию.

Огорошь его неожиданным вопросом типа «Чувак, а почем здесь пиво, не подскажешь?» «Гнев затмевает логику и блокирует когнитивные отделы человеческого мозга», — объясняет психолог из Университета штата Мичиган Фрэнк Бостер. Но это правило работает и в обратную сторону: заставив задиру «включить мозг», ты блокируешь его агрессию. Будем надеяться, что и в этот раз сработает. Но будь начеку. Держи под контролем свои эмоции, оставайся спокойным и сохраняй присущее игроку в покер нейтральное выражение лица. «Всегда стой так, чтобы ты периферийным зрением мог видеть его ступни, — советует Кевин Харрис, бывший спецназовец, а ныне тренер телохранителей. — Не раз проверено: так ты оказываешься вне зоны удара, если собеседник все же решит съездить тебе по морде. Также не перекрывай ему пути к отступлению — скажем, невольно зажав его между барными стульями и стойкой, — чтобы он не почувствовал себя в западне и не начал инстинктивно нападать, как загнанная в угол крыса».

Комментарии

28
GROG
07 февраля 2016 12:47

Парадоксально,но с этой статьёй соглашусь от ,до и полностью.......
Истинно и душевно изложено,тут не поспорить...
Особенно то,что касается проведения нудных совещаний...
Единственное,о чём бы поспорил,это о детине в баре))))))
Обычно я и есть тот детина и хрен ты меня остановишь,если я задумал тебе вмазать....
Ну а бью я - как по крышке гроба)))
Тут хоть сказки рассказывай,хоть песни пляши,всё равно грохну))))
Хорошо ,что я добрый и никогда сам не нарываюсь))))
Вообще,большие люди - они добрые)))))

Дмитрий
26 марта 2015 14:08

Классные советы, особенно №3 мне понравился! Проблема в том, что зачастую на периодически проводимых совещаниях у каждого есть постоянное место дислокации. А вот выступить в конце совещания- отличная идея! Возьму на вооружение!

Вадим
18 февраля 2015 9:39

Мало сталкивался с такими проблемами, но пунк первый мой! Понял теперь что все время действую неправильно полагая что лучшая защита-это нападение! Чаще всего получается так, что ты ничего не сделал, а оправдываясь сам того нежелая усиливаешь подозрение!Пытался сразу найти за что к ней докопаться и все сразу переростает в скандал.Это не выход конечно, но тема о смс или звонке редко вновь поднимается.

Добавить комментарий
Показать ещё