9 способов проводить эффективные переговоры

Уверенность в переговорах, на работе или в личной жизни, может играть существенную роль в продвижении по карьерной лестнице или достижении поставленных целей.
Фото 1 - 9 способов проводить эффективные переговоры Знай, чего от тебя ждут, как оценивают твой опыт, умения, достижения и возможности.

«Каждый ведет переговоры ежедневно, догадывается он об этом или нет, — говорит старший вице-президент по персоналу компании Indeed.com Пол Вулфи. — Тема переговоров может быть простой, например, кто заберет детей из школы, или сложной, например, новая работа. Все переговоры важны». Но как их грамотно вести? Мы обратились за советами к экспертам. Вот что они предложили.


Хватит говорить, пора слушать

Найти общий язык трудно, если один из собеседников доминирует в дискуссии. «Самые успешные переговорщики из тех, кого я знаю, слушают гораздо больше, чем говорят», — признается автор книги «Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In» Уильям Ури. Когда ты слушаешь не перебивая, ты показываешь уважение к собеседнику, что вернется сторицей в будущем. Выискивая крупицы важной информации в услышанном, ты сможешь направить разговор в нужное русло и узнать, какие темы лучше обходить стороной.

Делай домашнее задание

Для успеха переговоров необходима серьезная подготовка. Знай, чего от тебя ждут, как оценивают твой опыт, умения, достижения и возможности. «Информация сегодня повсюду, так что найди ее и используй с выгодой», — советует Вульфи.

Определи цель

Обрисуй, что ты хочешь получить. «Не говори о том, что есть у других, сфокусируйся на том, чего хочешь ты», — предлагает автор книги «Persuasion Equation: The Subtle Science of Getting Your Way» Марк Роджерс. Он приводит пример: ты должен быть готов переплатить за дом сверх прикинутого бюджета, если он будет расположен более выгодно.

Изучи все варианты

Иногда удача отворачивается от тебя. Что тогда делать? «Ты должен заранее продумать, что будешь делать, если желанный вариант будет отвергнут, на что ты готов согласиться во вторую очередь», — говорит Ури. Такая предварительная проработка вариантов позволит тебе не терять духа в любой ситуации.

Cосредоточься на желаемом

Прежде чем начинать любые переговоры, тебе следует хорошо разобраться в собственной мотивации. «Мы слишком часто ввязываемся в споры так и не спросив самих себя, чего же мы хотим», — сетует Ури. Может тебе на самом деле хочется уйти в длительный отпуск, а не получить новую должность.

Избегай переговоров по смс или электронной почте

Проводя много времени за экранами различных устройств, мы стали забывать важность разговора лицом к лицу. «А это крайне важно для успеха переговоров. Ты слышишь тон собеседника, внимаешь языку его тела», — говорит Вулфи. Если встреча невозможна, выбирай видеозвонок.

Знай, когда уйти

Ты должен уметь спокойно встать из-за стола, поблагодарить всех присутствующих и уйти. Перед началом любых переговоров определи для себя пределы, иначе, как говорит Вулфи, процесс может слишком затянуться и наскучить участникам.

Меть высоко

Знай цену себе, но рекламируй себя лучше. «Всегда веди переговоры, исходя из завышенных, но реалистичных требований, — советует Ури. — Это дает тебе простор для маневра и зачастую приносит лучший результат, чем тот, на который ты рассчитывал».

Обуздай эмоции

В стрессовой ситуации можно принять неверное решение на эмоциях. «Наш главный оппонент на успешных переговорах — это мы сами, — говорит Ури. — Если ты рассердишься, то потом наверняка будешь жалеть о своих словах». Он рекомендует в этом случае сделать перерыв и обдумать все, отбросив эмоции. Дай себе остыть и снова сосредоточься на том, что для тебя наиболее важно.

Комментарии

9
ИВАН
01 марта 2016 9:21

"Когда ты слушаешь не перебивая, ты показываешь уважение к собеседнику, что вернется сторицей в будущем."
Дьявол, как всегда в деталях.
На самом деле, безмолвное слушание - нейтральный вариант, который легко может вызвать и негативную реакцию.
Вполне можно молча слушать противоположную сторону, всем своим видом демонстрируя презрение/злобу/негодование/подозрительность, да и банальное невнимание. Хотя в народе и говорят, что молчание - знак согласия, но это совсем не так!
Тем более мы совершенно четко представляем себе разницу между "слУшать" и "слЫшать".
И как не странно умеем демонстрировать сознательно/бессознательно оба варианта, когда мы молчим...))

Сергей
02 февраля 2016 21:50

Умение вести переговоры это большой талант. Но и научиться азам этой науке можно следуя советам экспертов статьи.

Андрей
02 января 2016 13:34

самое важное - подготовка

Добавить комментарий
Показать ещё