Сетевой маркетинг (часть 1)

Времени на беготню за бюджетной одеждой у приличного мужчины быть не может, а денег на дорогую по нынешним временам может и не быть. Решение обеих проблем — шопинг в Интернете. Звучит стремно, да. Но на практике, как выясняется, очень даже весело и вкусно!
Сетевой маркетинг

Сегодня лишь 8,4%* российских пользователей интернета (по данным НАУЭТ и GfK Group) покупают что-либо в Сети. Для сравнения — в Южной Корее пространство «www» с той же целью используют 99% людей, у которых есть в него выход! И дело, разумеется, вовсе не в том, что доставить шмотку из Америки в Корею проще, чем в Россию. Просто мы — боимся. Боимся, что обманут и не пришлют, а если пришлют, то не подойдет, а если и подойдет, то… Отмазок миллион. А в результате ты просто продолжаешь переплачивать российским представительствам магазинов, которые были бы только рады выслать тебе твои любимые джинсы за бесценок из Америки.

Короче: соберись, тряпка! Оформи кредитную карту или заведи счет в PayPal, прочитай наш сборник F.A.Q. по интернет-шопингу и приблизь уже нашу отсталую страну к лидерам мировой экономики! Ура!

Неужели на сайтах действительно сильно дешевле?

Иногда — в несколько раз. Уже потому, что онлайн-магазины не платят за аренду торговых площадей и, как следствие, не накручивают по 350% на цену товара, как это делают столичные продавцы. Так что, если ты не покупаешь стальной шкаф, пересылка которого стоит втрое дороже самого шкафа, то ты, скорее всего, сэкономишь. Пример: средняя стоимость пары джинсов Levi’s в московском магазине в начале сезона — 4000 руб. Levi’s 501 в интернет-магазине JCPenney стоят $34.99 (без специальных промокодов и скидок), плюс доставка — $26, итого — 2000 руб. Доставка будет стоить всего на пару долларов больше, если ты закажешь две пары джинсов.

Как угадать с размером?

У каждого производителя свои представления о S, M и L. Но он никогда их не скрывает! На всех сайтах есть таблицы размеров (size charts) — не поленись свериться с сантиметровой лентой. Важно: не все сайты «.com» продают одежду из США, так что не путай британские и американские размеры.

Как можно купить вещь, которую ты даже не потрогал?

Если для тебя это действительно важно, то просто всегда смотри состав вещи. Ты ведь знаешь, что satin по-английски — это не сатин, из которого шили одеяла, а шелк? Ты ведь понимаешь разницу между кашемиром и синтетикой? И ты же не станешь покупать обувь, на которой нет надписи 100% leather? Тогда разочарований не будет.

А если мне пришлют что-то, что мне не понравится или не подойдет?

Первый способ страховки — покупать вещи знакомых марок (вряд ли ты разочаруешься в кроссовках Reebok или кедах Adidas). Второй — не экспериментировать. Если у тебя до сих пор нет кроваво-алой рубашки поло, то дело может быть в том, что тебе не идут поло, а красный делает тебя очень уставшим менеджером?

На многих сайтах есть «увеличительное стекло»: наводишь курсор на фотографию вещи и рассматриваешь ее во всех деталях (чтобы потом не было претензий к подошве и пуговицам на карманах). Но если то, что ты получил, должно было тебе подойти на 100%, но случилось ужасное недоразумение — продай. В LiveJournal, на molotok.ru или через офисную рассылку To All (если у вас это принято). Свежепривезенные из Америки или Японии мужские вещи, даже если ты включишь цену доставки и моральную наценку, с руками оторвут. Скорее всего, женщины.

А может быть, проще вернуть в магазин?

Это зависит от политики возврата. Некоторые сайты тут же возвращают тебе на карточку полную сумму заказа и цену доставки, и ты платишь только за пересылку вещей обратно. Другие — не возвращают деньги за пересылку, и тогда ты можешь потерять до $100 — в зависимости от габаритов отправляемой туда-сюда коробки. Возвращать вещь стоит в случае очевидного брака: тогда тебе пришлют новую или другую за те же деньги и возместят почтовые расходы.

А если магазин получит номер моей карты, снимет все деньги да еще и в овердрафт залезет?

Сейчас банки отслеживают всю подозрительную активность и блокируют карты при первом удобном случае (что даже бывает проблемой). Тем более когда речь идет об их собственных деньгах. Так что просто заведи себе кредитку с большим сроком беспроцентного погашения долга. Или открой счет в PayPal — эта безопасная платежная система давно работает с российскими картами, и она всегда на стороне покупателя.

Слушайте, нельзя ли без этих заморочек с карточками и платежными системами?

Можно! Размести объявление о том, что хочешь купить такую-то вещь в ЖЖ-сообществе Virtualshopping (virtualshopping.livejournal.com), и в течение максимум пары часов найдутся люди, готовые тебе помочь — оформить заказ, оплатить его, получить и передать тебе. Естественно, за дополнительную плату (как правило, 10% от общей суммы). Но даже и в этом случае покупка, как правило, оказывается выгодной.

Я нашел сайт с одеждой своей мечты, но они ничего не доставляют в Россию!

Тебе нужны посредники. Самый правильный по соотношению цены и удобства — shipito.com. После того как ты зарегистрируешься у посредника, он пришлет тебе твой «американский адрес» — именно на этот ящик и будут приходить твои вещи из gap.com и других магазинов, доставляющих в пределах Штатов. Ты можешь попросить сотрудников shipito.com объединить несколько посылок в одну (если ты заказал сразу несколько вещей из разных магазинов), чтобы сократить суммарный объем пересылки в Россию. Если вещи в громоздкой упаковке, shipito.com выкинет все лишнее, а если ты боишься внимания таможни, ты можешь попросить их срезать и выкинуть все ярлыки, а на коробке надписать, что вещи были в использовании. У посредников есть несколько вариантов доставки — от дорогих курьерских, типа EMS или UPS, до государственной авиапочты (самый дешевый способ).

Плюс — ты можешь выбирать тарифный план сотрудничества с посредником: если ты много покупаешь в сети, можно платить абонентскую плату за месяц или за год, если это разовый эксперимент, платишь за пересылку одной посылки. В последнем случае тебе это будет стоить $8,5 плюс стоимость выбранной тобой пересылки. Такой посредник — идеальный вариант заказа с amazon.com и сайтов некоторых крупных ретейлеров одежды и обуви, например, zappos.com.

Я слышал, что некоторые магазины вообще присылают пустые коробки, набитые оберточной бумагой!

Или женские майки вместо мужских. Или вкладывают несколько вещей, которые ты не заказывал. Если магазин ошибся (именно ошибся!) не в твою пользу, смело фотографируй (хотя бы на мобильный) посылку и ее содержимое и пиши на адрес службы поддержки: сайты, которые мы тебе рекомендуем ниже, так дорожат своей репутацией, что скорее пришлют тебе еще 20 вещей и торт с извинениями, чем проигнорируют твое письмо. Один совет: подожди по крайней мере месяц перед тем, как устраивать скандал. Возможно, ребята из онлайн-магазина уже сообразили, что вышел косяк, и выслали тебе посылку с нужным содержимым.

А как же ужасные истории про таможню? Говорят, люди год ездили по офисам и вызволяли свои джинсы.

Наверное, это были очень хорошие джинсы. Если ты заказал доставку курьерской службой UPS, тебе нужно сделать так, чтобы стоимость отправления (включая доставку!) была не больше 5000 руб. Если тебе высылают посылку государственной почтой USPS Express Mail, то сумма должна быть не больше 10 000 руб. (и доставка здесь не считается). Так что всегда выбирай второй вариант, если ты покупаешь дорогие вещи, и страхуй посылку (эта опция есть у всех приличных магазинов). Можно попросить магазин или продавца на аукционе, чтобы он не указывал реальную стоимость посылки — но писать, что пятикилограммовая бандероль, набитая ботинками и плащами, стоит $5, тоже рискованно. Просто уложись в $300 за один раз — это совсем не сложно, если ты покупаешь американский трикотаж или аксессуарные мелочи и хочешь получить их побыстрее.

Я не знаю английского (голландского, немецкого, японского), как покупать?

Общаться с людьми для покупки тебе не нужно, мужской раздел сайта ты найдешь методом тыка, размеры указаны в цифрах, а остальное показано на картинках. Все, что тебе нужно знать на языке сайта, — перевод слов «размер», «состав», «количество», «корзина», «доставка», «имя» и «номер карты». Мы бы могли дать тебе тут их перевод, но лучше посоветуем установить в твой браузер Google Toolbar (toolbar.google.com). В нем можно включить переводчик, и тогда ты сможешь навести курсор на слово — и рядом с ним появится его перевод. В конфликтных ситуациях, которые обычно крайне редки, можно будет разово привлечь знатока для написания мейла из 3-4 строк.

Продолжение следует.

Комментарии

26
сергей
19 мая 2016 9:33

Пока в руках не подержу - ничего не куплю

Юрий
05 марта 2015 8:01

Я даже на российском просторе интернета ещё пока ничего не заказывал, это все жена, бывало выписывала себе что-то из одежды.

Павел
18 октября 2014 21:56

Интернет-магазины хорошо развернулись с продажами, действительно выгоднее покупать там.

Добавить комментарий
Показать ещё