Сам себе плевако

Урок №1 Как требовать деньги с химчистки за порчу вещей.

Перед сдачей вещи нужно внимательно осмотреть и внести информацию о дефектах и износе в квитанцию. В этом случае химчистка несет ответственность за все изменения в результате чистки. В случае повреждения надо направить претензию в ее адрес и потребовать полного возмещения убытков (это предусмотрено законом о защите прав потребителей). При необходимости можно потребовать и проведения экспертизы, например, пиджака, чтобы установить истинные причины ухудшения его состояния. В случае отказа передать его на экспертизу проведи ее за свой счет — если ты прав, эти затраты можно будет взыскать с химчистки. Химчистка игнорирует твои просьбы? Придется обращаться в суд, и тут точно без экспертизы не обойтись. Хотя химчистки, как правило, борются за каждого клиента и поэтому стараются решить вопрос мирным путем. Только учти, если вещь не новая, то сумма компенсации рассчитывается с учетом износа, определяемого при сдаче в химчистку. Даже абсолютно новая одежда уценивается на 5-10%. Если у тебя нет чека, то сумма рассчитывается исходя из общих показателей (фасон, стоимость ткани и т.д.), и BOSS будет оценен так же, как «Краснопролетарский текстиль».

Комментарии

13
сергей
06 мая 2016 9:45

Носить надо аккуратней

Алексей
11 января 2015 14:19

Да, с химчистками надо быть на чеку. Спасибо МН зо советы. Понятно, что есть закон о защите прав потребителей, но мороки здесь конечно по-любому не оберешься. Поэтому стараюсь свои вещи сдавать в проверенные хотя и не дешевые химчистки, где люди судя по всему ратуют за свою репутацию

Юрий
21 декабря 2014 19:11

Закон о защите прав потребителей - прежде всего!

Добавить комментарий
Показать ещё